С 12 декабря "Укрзализныця" временно приостановила услугу возврата билетов через интернет.
"По многочисленным просьбам пассажиров, такое решение принято для недопущения создания искусственного дефицита и дальнейших спекуляций проездными документами на поезда", - сообщается на сайте УЗ.
Как отмечается в сообщении, анализ специалистов "Укрзализныци" показал, что подавляющее количество билетов на пиковые даты, в частности зимние праздники, выкупается через интернет в первые минуты открытия продаж. В то же время, прослеживается тенденция возвращения значительной части выкупленных билетов (преимущественно в ночные часы), что, так или иначе, коррелирует с нарастанием ажиотажного спроса на путешествия популярными маршрутами.
"Такие данные могут свидетельствовать о том, что билеты массово и системно выкупаются для их последующей перепродажи. В результате создается искусственный предварительный дефицит, что вызывает справедливое недовольством и нарекания граждан, собирающихся путешествовать", - сказано в сообщении.
Возврат средств за посадочные документы, оформленные через интернет, будет осуществляться исключительно через железнодорожные кассы. Ограничения будут отменены после окончания новогодне-рождественских перевозок.
Напомним, услуга возврата билетов через интернет была введена в 2013 году. Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя.