Согласно сообщению в пресс-релизе ведомства, из-за подобной неисправности при аварии могут не раскрыться передние подушки безопасности, однако никаких несчастных случаев, связанных с этим, на данный момент зафиксировано не было.
По словам представителя американского отделения компании Mercedes-Benz Роберта Моргана, на указанных автомобилях подушки безопасности могут не раскрыться, только если рулевая колонка поднята в крайнее верхнее положение. В этом случае длины проводов, подсоединенных к механизму подушек, может не хватить, они оторвутся и система прекратит свою работу.
В «Мерседесе», в случае появления на приборной панели сигнала о неисправности подушек, рекомендуют обратиться в сервисный центр, где дефект будет устранен.
По некоторым данным, подобный дефект обнаружен примерно у 100 тысяч автомобилей Mercedes-Benz E-Class, реализованных на рынке США.