"Производители контрафактной продукции попросту обманывают потребителей, продавая им некачественные изделия. Компания HP очень серьезно относится к подделкам и активно борется с их распространением, чтобы каждый имел возможность получить подлинное изделие", - рассказывает Дэйв Купер, руководитель программы по борьбе с контрафактной продукцией Hewlett-Packard.
Однако усилий со стороны компаний и правоохранительных органов недостаточно. Сами потребители должны принимать активное участие в обнаружении подделок.
По оценкам Всемирной таможенной организация (WCО) и Международной торговой палаты (ICC), мировой объем реализуемых товаров на 10% состоит из контрафактной продукции, а ежегодный экономический и социальный ущерб составляет до $775 млрд. Кроме того, в результате производства поддельной продукции на территории стран "Большой двадцатки" оказалось потеряно около 2,5 млн. рабочих мест.
Что такое контрафактная продукция? Это несанкционированное применение или использование зарегистрированного товарного знака без согласия владельца бренда. Проще говоря - поддельный товар, имитирующий оригинальную продукцию.
Так, поддельные картриджи для принтеров могут поломаться или протечь, что приведет к поломке принтера и аннулированию гарантии на него.
Основной признак оригинальных картриджей – стабильная печать высокого качества. Но существуют и другие: оригинальные расходные материалы HP всегда поставляются в высококачественных запечатанных упаковках.
Чтобы защитить потребителей от подделок, компания Hewlett-Packard разработала специальное ПО для проверки подлинности продукции, которое запускается автоматически после установки нового картриджа, а при обнаружении чего-либо необычного в картридже, предупреждает пользователя, предлагая дальнейшие инструкции.
Оригинальные картриджи также снабжаются сложными голографическими марками со штрих-кодом (QR), который клиент может легко проверить с помощью смартфона или онлайн на сайте www.hp.com/go/ok. Если этикетка действительна, при сканировании QR-кода появится сообщение, подтверждающее подлинность изделия. Сообщение о недействительной этикетке указывает на то, что изделие не является подлинным. Таким образом, компания НР старается максимально защитить своих потребителей, помогая сохранить их время и деньги.