Ощадбанк запустил услугу, с помощью которой вкладчики Сбербанка бывшего СССР могут получить дату и время актуализации своих данных через автоответчик.
Согласно сообщению пресс-службы банка, для этого вкладчикам необходимо позвонить по номеру 0-800-212-000 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине) или (044) 364-21-21 (по тарифам "Укртелекома"), выбрать меню "Автоответчик" и, прослушав сообщение, ввести информацию о своей дате рождения и цифровое значение номера паспорта. Линия работает круглосуточно.
Такое нововведение было сделано для того чтобы минимизировать нагрузку на телефонные линии контакт-центра, а также сделать телефонное общение вкладчика с банком более быстрым и удобным
Напомним, начиная с июня, Ощадбанк возобновил выплаты компенсаций по сгоревшим вкладам в Сбербанке СССР.
При этом с 1 сентября в "Ощадбанке" началась регистрация вкладчиков, данные которых ранее не вносились в "Реестр вкладчиков сбережений граждан", а также актуализация вкладчиков, которые получили компенсации в полном объеме в 2008 году.