В Украине значительное количество Интернет-магазинов, обратившись в которые различные категории пользователей могут заказать типовую полиграфическую продукцию (флаеры, визитки, листовки, конверты, плакаты, хенгеры и др.).
В этом материале нам хотелось бы рассказать о популярном сервисе «Полиграфия Онлайн», создатели которого учли интересы как конечных заказчиков (сегмент В2С), так и корпоративных заказчиков и посредников (В2В).
Сделайте выбор
Владелец «Полиграфии Онлайн» Всеукраинская Сеть Типография «Вольф» является крупнейшей компанией коммерческой печати в Украине и обладает значительным парком допечатного, печатного и послепечатного оборудования.
Пользователю «Полиграфии Онлайн» предоставляется выбор: работать на общих основаниях в качестве физического лица и пользоваться преимуществами для клиентов категории В2С или регистрироваться в качестве посредника либо представителя корпоративного бизнеса (В2В) и претендовать на дисконт до 40%. Но при этом предоставлять готовые макеты, не иметь претензий к администрации ресурса, если брак допущен по вине пользователя.
Чтобы сформировать оптимальную стоимость продуктов для обеих аудиторий, Интернет-магазином было проведено комплексное исследование рынка посредников, и выполнен срез рынка конечных клиентов. Как правило, чем популярнее продукт и чем более известен конечным заказчикам, тем меньше отличается его стоимость при заказе конечными клиентами и посредниками.
Полиграфия Онлайн – уникальный Интернет-магазин
Преимущества «Полиграфии Онлайн» для конечных пользователей:
- круглосуточная поддержка оффлайн;
- «Конструктор» (возможность самостоятельно изготовить макет типовой продукции с использованием простых шаблонов);
- возможность заказать изготовление макета на Бирже дизайна (этот сервис интегрирован с «Полиграфией Онлайн» и недавно был модифицирован с помощью партнера – Компьютерной академии «Шаг»);
- возможность бесплатно перепечатать заказ, даже если брак был допущен по вине пользователя;
- удобные платежные системы;
- отлаженная система логистики.
Если была напечатана бракованная продукция, клиентам предлагают воспользоваться кнопкой «Брак», описать проблему и предоставить фото. В большинстве случаев заказ перепечатают бесплатно, даже если ошибка допущена по вине заказчика. Такая поддержка действует на протяжении 24 часов в сутки.
«Полиграфия Онлайн» предоставляет ряд преимуществ и разного рода посредникам, а также представителям корпоративного бизнеса:
- значительные скидки, которые могут отличаться при заказе различных видов продукции;
- дополнительные бонусы при определенном объеме;
- бесплатная доставка комплексных заказов (5 и более в одной отправке).
Интересные факты
1. В апреле 2016 г. производственная площадка Типографии «Вольф» переехала с ул. Сырецкая на ул. Маршала Гречко. Понимая, что об этом факте могут не знать отдельные клиенты «Полиграфии Онлайн», предпочитающие самовывоз продукции, Интернет-магазин объявил о бесплатной доставке полиграфии по Киеву.
2. «Полиграфия Онлайн» работает с украинской платежной системой Wayforpay.
3. В начале лета 2016 г. в «Полиграфии Онлайн» появилась возможность заказывать сувенирную продукцию.
Пользователи «Полиграфии Онлайн» могут заказать пять новых категорий продуктов: указатели и таблички, наклейки, эксклюзивные виниловые магниты, брендированные флешки и зажигалки!
4. Сегодня идет этап накопления и обработки информации, касающейся создания сервисов, аналогичных «Полиграфии Онлайн», и адаптации их к региональным рынкам Германии и Польши (где Международная Сеть Типография «Вольф» уже имеет офисы).
Будущее
«Полиграфия Онлайн» стала неотъемлемым элементом бизнеса Типографии «Вольф», через который заходит значительная доля заказов. Чтобы избежать «узких мест» с точки зрения скорости и качества обработки макетов, команда ресурса постоянно работает над оптимизацией сайта: в частности, время обработки растровых макетов было ускорено в 10 раз.
«Полиграфия Онлайн» является составной частью крупных программных проектов Типографии «Вольф», включающих ERP (программу управления клиентской базой) и другие инструменты по контролю и управлению всеми рабочими, кадровыми, финансовыми, складскими, транспортно-логистическими процессами на предприятии. Для клиента это означает – бесперебойную работу по отгрузке заказов, изготовленных с неизменно высоким качеством.
Постоянная эволюция «Полиграфии Онлайн» – одно из конкурентных преимуществ флагмана Интернет-полиграфии Украины.