Успех любого бизнеса во многом зависит не только от востребованной идеи, но и от хороших наставников. Найти своего ментора может не каждый, поэтому, изучив советы успешных предпринимателей и удачливых инвесторов, мы составили список вещей, которые стоит знать каждому, кто запускает свой проект.
Найдите свою – востребованную – нишу
Не пытайтесь продать продукт, который делает все и при этом не делает ничего уникального. «Нишевый» проект быстрее привлечет основной костяк пользователей – те самые 20%, за которыми подтянутся остальные.
Сети барбер-шопов для мужчин, где можно не только подстричься, но и обсудить деловые вопросы за бокалом хорошего алкоголя – бизнес новый для нашей страны, но набирающий бешеную популярность среди «своей» аудитории.
Команда – ваше все
Мало нанять человека с хорошим резюме. Нужно помнить, что сотрудники – живые люди, которые могут уставать или халтурить, а могут и работать почти бесплатно на одном энтузиазме. Давайте волю творческому потенциалу сотрудников, вдохновляйте своим примером и, главное, будьте с ними человечны.
Цените своих клиентов
Оперативно и по-человечески отвечайте на запросы клиентов, признавайте свои ошибки, давайте бонусы, в общем, делайте все, что в ваших силах, дабы показать: вы цените их. Нет ничего дороже лояльности.
Персонал следует обучить работать так, чтобы клиент всегда чувствовал искреннюю заботу о себе. Телевизор, на котором в фоновом режиме постоянно отображается интересный и запоминающийся контент, также может стать проявлением заботы о клиентах, создавая приятную атмосферу в заведении.
Если вы хотите, чтобы телевизор в вашем заведении не отставал по качеству и функциональности от остального оборудования, стоит обратить внимание на ТВ-дисплей Samsung Smart Signage TV (SSTV). Это специально разработанный для использования в малом и среднем бизнесе ТВ-дисплей, обладающий рядом уникальных преимуществ перед обычными smart-телевизорами.
Обычный телевизор можно оставлять включённым не более чем на 6-8 часов подряд, и гарантийный срок у него – всего лишь 1 год. SSTV может работать без перерывов (и ущерба для себя) 16 часов подряд, что покрывает время работы большинства заведений, а его гарантийный срок составляет 36 месяцев.
Продумывайте и запускайте монетизацию как можно раньше
Создавайте проект, который способен зарабатывать, хотя бы «символически», с самого начала.
Помните, что обращать внимание клиентов пусть на небольшие, но уверенно приносящие вам деньги акции лучше с помощью ярких маркетинговых инструментов.
SSTV позволит вам не только развлекать клиентов различными телепередачами, но и ненавязчиво информировать их о том, что важно для вашего бизнеса: новых услугах, новых блюдах в меню, спецпредложениях и так далее. С помощью поставляемого в комплекте программного обеспечения экран SSTV можно разбить на несколько независимых окон (более 200 шаблонов контента!) и настроить время включения и отображения каждого из них. Что немаловажно, дополнительные окна не будут накладываться на основное изображение — ничто не помешает фанатам бокса или футбола насладиться победным ударом.
Прислушивайтесь к советам избирательно
Найдите старшего опытного товарища, которому вы можете доверять, и не бойтесь обращаться к нему за советом. Но помните, что советы всегда не более чем рекомендация и решение остаётся за вами.
Стартап - это марафон
Будьте готовы к долгой работе. Многим кажется, что стартап – это борьба со временем: нужно совершить рывок, сделать все как можно быстрее. Это не совсем так. Любой стартап требует вовлеченности, которую придется поддерживать годы.
В бизнесе стоит пробовать максимум промоакций и маркетинговых инструментов. У вас должен появиться основной рекламоноситель, посредством которого посетители смогут в любой момент узнать о ваших новинках и самых ярких предложениях.
В качестве такого носителя можно использовать Samsung Smart Signage TV с диагональю 40 или 48 дюймов.
Благодаря наличию специального ПО, поставляемого в комплекте, можно настроить дисплей таким образом, чтобы он автоматически выводил на экран информацию о меню и специальных предложениях в соответствующее время. Умный дисплей покажет, что гости могут заказать на завтрак или бизнес-ланч, и уберёт информацию с экрана, когда часы действия предложения закончатся, запустив ТВ-сигнал на всю площадь SSTV. Управлять настройками устройства можно с планшета или смартфона.
Введите систему контроля
Время ваших сотрудников – самый ценный ресурс стартапа. Учитесь правильно планировать его или найдите человека, который делает это лучше вас.
Дерзайте и удачи!