Портал объединяет новости из сети Facebook, сервиса микроблогов Twitter, поисковика Bing, видео-портала YouTube и сайта BreakingNews.com. Как пишет Agence France-Presse, портал анализирует поисковые запросы, вводимые пользователями в Bing, а также обновления статусов в соцсетях и выделяет важнейшие новостные тренды. Специальный баннер на сайте указывает, что одновременно система анализирует более 220 миллионов поисковых запросов и более 13 миллионов обновлений статуса в соцсетях.
На основании самых популярных трендов редакция msnNOW пишет новости и сопровождает их комментариями экспертов. Каждая новость снабжена значком с логотипом источника.
Microsoft заявил, что msnNOW - это первый сервис, который объединяет в одном месте все последние новости из социальных сетей и новостных сайтов. Интернет-портал MSN и поисковик Bing, на базе которых сделан портал, входят в компанию Microsoft.