Как рассказала супруга погибшего - ее муж, сотрудник частной фирмы, второй день работал на Почтовой площади на покраске люков и внутренней части коллектора. Днем она позвонила мужу, но никто не брал трубку. Обеспокоенная женщина позвонила прорабу мужа и попросила проверить, все ли в порядке у ребят. Прораб отказал ей в помощи. Тогда женщина сама приехала на место, где должен был работать ее муж. Заглянув в один из открытых люков, она увидела два бездыханных тела. На крики женщины о помощи подбежали люди. Несколько мужчин, несмотря на едкий запах краски, спустились в коллектор и вытащили одного рабочего, а затем и второго. Очевидцы делали сердечно-легочную реанимацию, но одного из рабочих спасти не удалось. Его коллегу медики "скорой помощи" госпитализировали в состоянии комы. В коллекторе лежал один респиратор на двоих маляров.
Очевидцы, достававшие рабочих, говорят, что запах краски был очень сильный. Скорее всего, токсичные испарения краски и отсутствие средств защиты и привели к трагедии. Правоохранители от комментариев отказались, а после непродолжительного диалога один из полицейских из следственно-оперативной группы набросился на журналиста и несколько раз ударил по камере. После чего развернулся и ушел. Его коллеги комментировать данную ситуацию отказались.