В 1993 году окончила факультет журналистики Киевского национального университета им. Т.Шевченко.
В 2011 году закончила Дипломатическую академию Украины при МИД Украины, в 2012 году - юридический факультет КНУ имени Тараса Шевченко.
В 1998 году стала корреспондентом отдела внутренней политики телеканала «Интер». С 2000 по 2001 гг. была руководителем отдела внутренней политики, ведущим комментатором выпуска.
С 2001 - обозреватель, автор программы "Особые приметы" телевизионного информационного агентства «Профи-ТВ».
С 2002 по 2005 гг. работала в дирекции Международного фонда содействия инвестициям. Параллельно в это же время была пресс-секретарем на общественных началах лидера "Нашей Украины" Виктора Ющенко. Когда Ющенко стал президентом, с февраля 2005 по сентябрь 2006-го руководила пресс-службой главы государства. После отставки Геращенко это место заняла тележурналистка Ирина Ванникова.
С ноября 2006 года - президент информационного агентства УНИАН.
На парламентских выборах 2007 года прошла в Раду под №19 в избирательном списке "Нашей Украины - Народной Самообороны". Возглавляла подкомитет по вопросам информационного обеспечения интеграционных процессов комитета по вопросам европейской интеграции.
С 2012 г. является народным депутатом Украины от партии УДАР (№6 в избирательном списке). Первый замглавы комитета ВР по вопросам европейской интеграции.
17 июня 2014 года указом президента Украины Петра Порошенко №533/2014 Геращенко назначена уполномоченным по мирному урегулированию конфликта в Донецкой и Луганской областях (по согласию).
В 2014 году на досрочных выборах в Верховную Раду баллотировалась по спискам Блока Петра Порошенко под №9. С ноября 2014 года народный депутат Верховной Рады Украины VIII созыва.
В мае 2015 года Геращенко стала представителем Украины в гуманитарной подгруппе ТКГ, целью которой было освобождение заложников и доставка гуманитарной помощи в пострадавшие районы Донбасса.
14 апреля 2016 года после назначения Андрея Парубия на должность председателя парламента Ирина Геращенко заняла должность первого вице-спикера Верховной Рады.
16 мая 2019 года Геращенко подала в отставку с должности уполномоченного Президента Украины по мирному урегулированию конфликта в Донецкой и Луганской областях.
На досрочных парламентских выборах 2019 года избрана народным депутатом Верховной Рады IX созыва от партии Европейская солидарность, №3 в партийном списке.
Член Комитета Верховной Рады Украины по вопросам внешней политики и межпарламентского сотрудничества.
Член Постоянной делегации Национальной парламентской группы в Межпарламентском Союзе.