Быстро, мобильно, гибко - это машина в прокат в путешествии!
Однако многие не решаются сделать первый шаг, думая, что это очень сложно. Я уже рассказал о том, как правильно искать дешевые аваиперелеты или даже как летать совсем за копейки, а в этой статье я поделюсь своим опытом и подходами к бюджетному бронированию автомобиля, расскажу о важных вещах и терминах, которые следует знать, бронируя авто. В Испании я брал "Мини Купер" всего за 16 евро в день, а в Азии машина с водителем за $50 в сутки - это вполне доступное решение.
Отпуск дается большинству из нас всего один раз в году. И провести его нужно так, чтобы не было мучительно обидно за бесполезно проведенные дни в компании вечно спешащего гида-переводчика и шумной и бестолковой толпы соотечественников, гуськом бегущих за ним, в надежде увидеть все любопытное и важное, пока автобус не уехал. Наличие своего автомобиля за границей - это невероятно практичный и гибкий способ перемещения. А когда вы путешествуете компанией - это еще и бюджетное решение по сравнению с общественным транспортом.
В этой статье я поделюсь своим опытом проката авто, расскажу свой механизм и некоторые советы по удешевлению этого решения. Ведь когда-то я тоже бронировал машину в первый раз и сталкивался с массой непонятных моментов, хотя в итоге все невероятно просто!
Какие компании предоставляют услугу аренды автомобиля?
1) Крупные компании, которые также работают и по схеме франчайзинга в разных странах:
Budget – http://budget.com
Avis – http://avis.com
Hertz – http://hertz.com
Europcar – http://europcar.com
Sixt - http://sixt.com
От всех этих компания я могу ожидать:
- новые автомобили
- стандартизированные правила и условия в разных странах (безусловно, есть свои особенности в каждой стране)
- сервис и обслуживание на высоком уровне
- в среднем более высокую стоимость аренды
- круглосуточную поддержку
- много пунктов аренды/возврата машины внутри страны
2) Мелкие и средние компании.
Здесь вариантов может быть много, от исключительно положительно опыта до негатива и скандалов. Тут все зависит от страны - в Европе все должно быть правильно и закономерно, но Европа Европе рознь, и порядок в центральной Европе и Скандинавии - это совсем не тождественно понятию "правила и порядок" в Южной Европе, на островах или в Греции...
- машина может быть далеко не новой
- стоимость будет обычно ниже, однако возможны скрытые платежи и условия, о которых лучше знать на этапе выбора.
Где территориально находятся офисы прокатных компаний?
- в аэропорту/на вокзале - в этом случае к стоимости вашей аренды обычно будет добавлена дополнительная такса за удобство аренды - "premium location fee". У всех по разному, но в среднем от 10 до 50 евро. Ниже я поделюсь интересным советом, как схитрить в аэропорту Барселоны :)
- возле аэропорта (компании часто имеют офисы совсем рядом с аэропортом, предоставляя шатл-сервис в/из аэропорта), при этом место аренды фигурирует как "аэропорт".
- в городе/в отеле/на крупных автобазах на окраинах города - внимательно изучите место вашего прилета. Вполне возможно, что доехать до города стоит дешевле, чем платить лишние деньги за "premium location fee".
- машину вам передает сотрудник компании, если физического офиса нет, но пункт получения заявлен на сайте.
Я так получал машину в Гданське у польского оператора Express, сотрудник приехал с документами и мобильным карточным терминалом к прибытию моего поезда к ж/д вокзалу.
С чего начать поиск вариантов?
Конечно же с сайтов-агрегаторов. Их, как и авиабилетных агрегаторов, очень много. Однако я уже давно отдаю предпочтение первому сайту из списка:
http://www.economycarrentals.com/
Также:
http://www.economycarhire.com/
http://www.economybookings.com
http://www.carrentals.co.uk
http://www.autoeurope.com
http://wwww.arguscarhire.com
Список можно продолжить…
Также на авиабилетных порталах/сайтах авиакомпании есть вкладка "аренда авто" с зазывающими ценами "от 5 евро" :)
Все эти сайты-агрегаторы являются посредником между вами и компаниями, часто они имеют свою комиссию и/или свои скидки. Часто цена напрямую может существенно отличаться в бОльшую сторону от той, которую вы нашли на сайте-поисковике. При поиске пробуйте как можно больше разных вариантов.
- Можно сравнивать предложения по аренде авто на сайте travelocity.com - у них удобная сравнительная матрица выдаётся.
- Крупные прокатчики имеют свои проекты лоу-кост "дочек", например Europcar имеет проект Interrent http://www.interrent.com, цены у них часто ниже, чем даже у локальных перевозчиков. Например, прокат абсолютно нового "Фольцваген Поло" стоит 11 евро в сутки в Порто.
От чего зависит стоимость аренды:
1) Срок аренды: чем больше дней - тем дешевле стоимость автомобиля. К примеру, я заметил что стоимость аренды на 7 дней часто равна стоимости 5 дней.
2) Стоимость аренды в аэропорту и городском офисе отличается. Всегда проверяйте разные локации. По моему опыту в Европе стоимость в аэропорту всегда выходила дороже.
Вот интересный пример того, как избежать оплаты т.н. аэропортового сбора в офисе Sixt в аэропорту Барселоны. В аэропорту Sixt берет дополнительную плату Premium Location Fee - 35 евро. Совсем рядом с аэропортом обнаружилась пункт проката с адресом Poligono Mas Blau, 15 минут пешком от терминала 1.
Я забронировал машину без платы 35 евро, позвонил в этот офис и они подтвердили, что в самом Т2 нет офиса (впрочем он есть в Т1), а есть просто девушка с табличкой и фри-шаттл бас именно в Poligono Mas Blau, и что именно тут и берут машины те, кто заказал в аэропорту! И, несмотря на информацию на сайте, они работают 24 часа в сутки! И, да, подтвердили, что те кто знает, 35 евро не платят и заказывают из Poligono Mas Blau.
Таким образом этот чудесный "Мини Купер" обошелся мне всего в 16 евро в день и в 99 евро за неделю. Если бы я выбрал просто аэропорт, заплатил бы еще +35 евро, НО взял бы машину в том же самом офисе!
3) место аренды машины и место возврата
- аренда с приемом/возвратом автомобиля в одном месте (return trip) чаще дешевле, чем в разных (one-way)
Однако в США one-way может быть дешевле, зависит от направления.
- прием/передача автомобиля возможны без изменения условий в случае нескольких пунктов в одном городе. К примеру, у Сикст в Барселоне я брал машину в аэропорту, а вернул в городском офисе на день раньше, когда понял, что парковка в Барселоне мне обойдется в 40-50 евро за сутки (при стоимости аренды авто в 16 евро), что с лихвой перекроет такси в аэропорт за 25.
- также возможен возврат машины в другом городе и даже стране, (зачастую стоимость возрастает очень существенно). Но это позволяет вам быть мобильным и строить линейный маршрут вместо циркулярного, не забывайте об этом варианте.
Мои примеры:
а) Циркулярный маршрут, прилетаем-улетаем из Швеции ВиззЭйром и неделю катаемся на машине с возвратом в начальную точку (этот вариант реализован мной в июне 2011го, билет в Стокгольм на самолете из Киева в итого обошелся мне в 9,5+15 евро):
б) Линейный маршрут, прилетаем в Швецию, улетаем из Германии. Машину берем в аэропорту и сдаем в Мальме, обратите внимание, как увеличивается стоимость:
4) возраст водителя и стаж вождения. Здесь все очень вариабельно, обязательно читайте правила заранее.
Компании по собственному усмотрению устанавливают минимальный возраст арендатора. Но общие правила здесь все же существуют: чем дороже машина, тем выше минимально допустимый возраст и стаж водителя. К примеру, на аренду некоторых компактных автомобилей может претендовать водитель старше 18, с опытом вождения до года. Автомобиль высокого класса доступен водителям от 25 лет.
5) Важные понятия и термины про страховку:
Страховые термины, используемые в договоре об аренде авто:
- аналог "КАСКО" (Damage waiver, collision damage waiver (CDW), loss damage waiver (LDW)) – ограничение ответственности при повреждении. CDW – это не страховка, а уменьшение вашей финансовой ответственности при повреждении машины. В случае порчи арендованного автомобиля ответственность арендатора не превысит фиксированной суммы (франшизы), указанной в договоре.
- Theft Protection (TP) – ограничение ответственности при угоне.
- Personal Accident Insurance – возмещение ущерба при несчастном случае. Аналог медицинской страховки, но распространяется только на случаи, которые происходят с людьми в машине или при посадке/высадке из машины.
На примере Sixt франшиза CDW может быть 800 евро, 350 евро либо 0. Соответственно возрастает и стоимость опции в день:
- Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора, в частности - покрывает ли основная страховка стекла/фары или днище/колеса.
Может стоит доплатить за эту опцию, если вы будете гонять по бездорожью!?
- Обязательно уточните в момент получения автомобиля алгоритм действия в случае наступления страхового случая.
- В случае наступления страхового случая и уплаты франшизы, после ее можно возместить, если предварительно оформить дополнительную страховку здесь: http://www.worldwideinsure.com.
6) Дополнительные опции:
- дополнительный водитель
Все зависит от компании, иногда эта опция бесплатна, но обычно 5-15 евро в день. Если вы планируете использовать второго водителя - рекомендую вам это оформить официально, это может быть крайне серьезным аргументом в случае наступления страхового случая.
- опция "пересечение границ" ("cross border"):
Внимательно читайте правила и условия в вашей компании!
Обычно эта опция в крупных компаниях бесплатна для соседних "нормальных" стран Евросоюза. Как-то я столкнулся с тем, что видел очень привлекательные цены на прокат авто в Испании, однако за пересечение границы в Португалию/Францию нужно было платить около 50 евро, что сравнивало цену с крупными брендами. При аренде машины у Sixt в Израиле страховка не распространяется на использования автомобиля на территории Палестины.
- Навигация/GPS
Обычно 7-15 евро в день.
Друзья рассказывали, что в их машине был встроен GPS с 3G модулем, который подгружал текущице пробки на автобанах.
Я вожу свой GPS. C 2006 года использую связку КПК+внешний bluetooth GPS-ресивер. Предпочитаю программу iGO8.3:
Хотя начинаю понемногу переходить на iGO Primo на айфоне, ведь карты подходят туда те же (8.3)
Мой совет в GPS навигации:
Я использую мобильную WiFi 3G точку доступа в машине, приезжаете в страну, покупаете карточку 3G интернета (обычно 10-15 евро за 1Гб) и у вас есть свой интернет на всю поездку, WiFi на 5 устройств, а с ним ВЕЗДЕ Google Maps, Google Places, Panoramio и т.д. на вашем смартфоне/ланшете/айпаде и вы больше не зависите от "free wifi".
…ну и все друзья в машине в пути вместо сна висят в фейсбуке :)
Точка доступа ZTE AC30 стоит 70-80 долларов, аккумулятор держит 2-3 часа, в машине от прикуривателя работает. Данный экземпляр - разлоченый девайс из США, двухстандартный (вставляется карточка 3G либо прошивается в CDMA), возможно переключение между операторами через админ-консоль:
- детское автокресло
- зимняя резина/цепи
В "зимних" странах зимняя резина в соответствующее время года положена по закону. Однако во время бронирования эта опуция может стоить 15-20 евро в день, что немыслимо дорого! Я ездил несколько раз на горнолыжный отдых через Германию/Мемминген, там в Сикст я всегда заказывал машину на летней резине, получал на зимнее ничего не доплачивая. В форумах говорят как повезет, но обычно доплату не требуют.
Совсем другое дело - солнечная Италия, там вы получите машину на летней резине и будете иметь проблемы в горах! Тут лучше переплатить заранее.
- багажник/крепления для лыж
Обычно компании предоставляют т.н. магнитные крепления для лыж. И вот в прошлом году я увидел, что стоимость аренды таких креплений составляет 55 евро, а приобрести их в Киеве можно за 45. Приобрел, взял, прилетел в Германию, а у меня потрясающая машинка "Пежо" 3008 с полностью стеклянной крышей! Мечта! Но… мои магнитные крепления крепятся только на металлическую крышу :)
Сотрудник прокатной конторы сказал, что я могу без проблем брать с собой такие крепления, но нужно обязательно указывать в комментариях, чтобы крыша была металлической.
Машина была потрясающая! Однако лыжи жестко "впихивались" в салон на пути в/из аэропорта в наше село.
Мой алгоритм поиска бюджетного авто-проката:
Рассмотрим пример поиска машины в Меммингене в мае этого года на 9 дней.
Условие: "Пежо" 306 + страховка с самой большой франшизой 850 евро на 9 дней (14-23.05):
Как я писал выше, я предпочитаю http://www.economycarrentals.com/ Почему? Как-то так исторически сложилось. Одной из фишек этого сайта является то, что "полная" страховка с нулевой франшизой всегда включена, однако в случае наступления страхового случая для ее получения нужно выполнить ряд условий (обратится в полицию, все зарегистрировать и т.д.). Внимательно читайте "правила и условия".
Если мы остановимся на этом варианте и выполним бронирование, сайт удержит 10% стоимости (возвратная в случае отмены) и пришлет мне "Ваучер с координатами своего партнера в конкретном месте". В данном случае - это Sixt. Кто является партнером/партнерами - предсказать невозможно. Однако если вам нужно 2-3 машины, сделайте одну бронь, чтобы потом была возможность сравнения цены с сайтом прокатной фирмы. Ваучер:
Как узнать, какие прокатные компании работают в конкретном аэропорту?
Я всегда захожу на сайт аэропорта и узнаю, какие компании работают в этом аэропорту.
К примеру небольшой лоу-кост аэропорт в Меммингене на западе Баварии, здесь работают всего три компании:
Так вышло, что я в последние годы часто нахожу цену в Сикст ниже чем у конкурентов и даже иногда ниже чем через экономикарренталс.
Попробую поискать напрямую. Даже тут есть свои интересные нюансы, это частный случай, однако он подтверждает тезис, что ВСЕГДА нужно искать варианты, только разумный подход позволит экономить сравнительно значительные суммы:
1. Захожу на Sixt.com:
2. Sixt.com + мой логин (у меня уже уровень "голд" после 6 аренд у них):
3. Захожу по ссылке с сайта моей авиакомпании МАУ, членом программы-лояльности которой я являюсь, там есть ссылки, по которым можно получить аренду со скидкой:
http://www.flyuia.com/rus/panorama-club/information/partners/2580.html
А также можно потом получить мили на карту авиакомпании после факта аренды. Зачем же упускать дополнительные мили и возможность путешествовать чаще, дешевле и даже бесплатно? :)
4. Захожу на сайт с немецким доменом: Sixt.de
Там есть акция, причем написано "онлайн промоция spain", хотя бронирую я в Германии и зашел на сайт с доменом .de!
Выдает самую низкую цену, однако появляется ограничение в пробеге - 2700км (300 в день), что меня вполне устраивает:
Обратите внимание, стоимость аренды уменьшилась с 528 долларов до 420 за те же самые параметры!!!
Экономия 108 долларов только за счет более тщательного поиска!
Этот вариант я выбираю и бронирую :) Конечно же я проверил также двух других конкурентов (Herz, Europcar) в аэропорту и в городе, стоимость выше на 200-300 долларов.
Что делать при получении и возврате автомобиля:
Для получения автомобиля нужно иметь с собой:
- паспорт
- водительское удостоверение (гражданам Украины без проблем можно брать машину и с пластиком и со старыми ламинироваными правами)
- кредитная карта
Для ускоренного получения автомобиля у Sixt есть опция online check-in:
- зарегистрируйтесь на сайте Sixt и пройдите процедуру online check-in на сайте
- там есть поле для ввода карточки, но нет поля для CVV2 кода, перед отъездом снимите на 1 день процедуру проверки кода в вашем банке.
- машину можно взять на стойке online check-in Sixt в аэропорту лишь предъявив права.
В маленьком Меммингене только одна стойка Sixt, стойки online check-in скорее всего есть только в крупных аэропортах. И на этой стойке pos-терминал принимает карты только (!) с чипом. Пара передо мной взять машину не смогла только по этой причине (!!!). У моей карты тоже нет чипа, но предъявив права. я тут же получил ключ и распечатку чека-соглашения об аренде, вся процедура заняла менее 1й минуты. Одновременно я получил смс-уведомление о списании денег со счета, НО саму карту в руки сотрудника Sixt я не передавал! Транзакция прошла успешно только благодаря отключенному CVV2 коду, так как я его не вводил на сайте.
Наличие только такого pos-терминала для чипованых карт на стойке - это редкий частный случай, но советом с online checkin можно воспользоваться - это приведет к существенной экономии времени!
- депозит, который блокируется на карте в момент аренды
Варианты с которыми я встречался:
а) сумма аренды * 2 (Sixt - Германия, Швеция, Испания)
б) 1000 долларов США (Sixt, Израиль)
в) 800 евро (Locauto, Италия)
г) никакого депозита не блокировали (!) (Centauro, Испания)
ОБЯЗАТЕЛЬНО перед поездкой перезвоните в офис компании и узнайте конкретную сумму, которую будут блокировать, чтобы иметь достаточно средств на счету. Комбинация карточек/наличные не принимаются. И чем меньше конторка, тем более существенную суммы они могут блокировать. У Sixt после возврата в течение нескольких дней происходит расчет и итоговая сумма аренды списывается с карточки, в то время как депозит со временем возвращается.
- обязательно расспросите менеджера о топливной политике:
Варианты, с которыми я встречался:
а) взять с полным баком и вернуть с полным баком (Sixt, везде)
б) взять с полным баком, вернуть с полупустым и заправится по внутренней (более дешевой) цене станции, если это возможно (Europcar, Шотландия)
в) взять с полным баком (заплатив депозит за полный бак сразу) и вернуть с полным при сроке аренды до 3-х дней (вернув депозит при сдаче машины) (Centauro, Испания)
г) взять с полным баком (заплатив за полный бак) и вернуть максимально пустым при сроке аренды четыре и более дней (Centauro, Испания)
- попросите написать/напечатать/дать буклет как называется нужное вам топливо
Как-то в компании друзей я слышал историю о том, как парень перепутал топливо на итальянской заправке, причем он - опытный водитель, не раз бравший машину в прокат! Машина была бензиновая, на заправке был: gasoline (бензин) и gasóleo (вид дизеля), также был и disel (черного цвета). И вот он вместо газолина залил газолео. Потери 200 или 300 евро за чистку чего-то там и 1 день времени на замену машины.
Вроде бы и сам виноват, но случайность досадная, не теряйте бдительность!
- всегда сохраняйте чеки с заправок, особенно с последней перед возвратом
Как-то мне посчитали "левых" 50 евро за бензин, я написал в Сикст, приложив скан последнего чека за 20 минут перед сдачей машины, извинились, вернули.
- расспросите менеджера о правилах парковки/цвете разметки для парковки в конкретной стране.
Мои друзья оставили машину в жилых кварталах Манчестера далеко от центра, чтобы посмотреть на стадион, пришли и обнаружили квитанцию на 40 фунтов под стеклом.
Как-то заехав вечером в Жирону, я самонадеянно оставил свой "Мини Купер" на желтой разметке у знака парковки, но с табличкой "что-то-там-на-испанском-муниципале". Я подумал "вечер, рядом стоят машины, мы всего на часик кофе попить". Приходим через час, а машины нет! Останавливаю таксиста, жестами ему объясняю, что "вот тут была моя би-би, а теперь нет", он улыбнулся и махнул "поехали" :)
Услуга эвакуатора - 70 евро. :) Будьте бдительны! Всегда пользуйтесь правильными парковками!
- измените дату/время на текущую (!) в фотоаппарате/телефоне и сфотографируйте машину после получения/перед сдачей со всех сторон + фото спидометра. Даже если вы видите небольшую царапинку на бампере - смело возвращайтесь к менеджеру и просите сделать пометку в договоре аренды на соответствующей схеме автомобиля.
- проверьте наличие флюорисцентного жилета, знака аварийной остановки, книги-руководства и т.д.
- возврат/получение в нерабочие часы:
Для этого существуют специальные боксы, куда можно положить ключ после возврата.
Однажды при возникновении проблемы с гнездом прикуривателя в БМВ я оставил его утром в Шведском Мальме для замены предохранителя и мы отправились в Копенгаген на день на поезде, вернувшись поздно вечером, ключ был оставлен под аркой колеса, как мы и условились заранее.
- ПДД
Их всегда нужно соблюдать! Особенно в той стране, где вы не знаете их тонкостей :)
Я стараюсь избегать вождения в крупных городах. Во-первых, там пробки. А во-вторых, дорогие и редкие парковки. В последнее время встречаю заметки о небольших итальянских городах, где берут "космические" штрафы за проезд по запрещенной улице и т.д. Заметки о негласных поборах с туристов, которые не знают итальянского и не могут прочесть небольшие таблички на знаках в центре города. После пары таких статей решил для себя, что в Италии нужно оставить машину на одной из перехватывающих парковках, а не ехать в исторический центр.
- Платные дороги
Подготовьтесь заранее перед поездкой/уточните у менеджера во время приема машины об особенностях оплаты автобанов в стране. К примеру, ездить по Германии по идеальным бесплатным и безлимитным в плане скорости (часто есть только рекомендуемая скорость) - это одно удовольствие. И очень удручает оплата автобанов в Испании/Франции/Италии…
Пример из опыта: мой друг ехал из немецкого городка Линдау на юге Баварии в немецкий (!) Фюссен, НО часть пути проходила через автобан по территории Австрии (всего несколько километров), его ведет навигатор, он не просматривал маршрут заранее, на съезде с автобана полицейский штрафует всех, кто без специальной наклейки "виньетки" (стоит всего 9 евро за 10 дней, продается на заправках). Штраф 90 евро - сейчас, 180 евро - потом.
- Скидочные коды и купоны.
Если вы в поисковой строке браузера введете "herz CDP" (CDP=counter discount program), то найдете массу сайтов-агрегаторов со скидочными кодами. Обязательно проверяйте эту опцию для авиакомпаний, проката авто и т.д. 5-10% никогда лишними не бывают :)
Где не стоит брать машину в аренду?
- В наиболее суетливых странах Азии, там где кроме левостороннего движения еще и правила есть только "свои". Для меня вождение - это получение удовольствия, а не борьба с дорожной ситуацией. На Шри-Ланке мы взяли машину с водителем за 50 долларов в день с бензином и любым пробегом, он же был и гидом и искал нам отели. В Камбодже мы брали великолепную "Тойоту Камри" с кондиционером с водителем на день из одного города в другой с заездом в любую деревеньку по нашей просьбе всего за 60 долларов в день. Торг уместен :)
- В Африке. Слышал несколько историй про "поборы" с белых в Кении… Просят "тройную" цену на бензин несмотря на ценник с аргументом "до следующей заправки 100 км". Рекет всяких псевдоэологических офицеров на подъезде к достопримечательностям. Опыт хороший, однако всего этого можно избежать, если арендовать машину с водителем.
В той же Африке у знакомого сломался кондиционер из-за попадания песка, что-то нужно было закрыть, а он не закрыл. Итог - минус 2000 долларов. И никаких аргументов "против" - "у нас тут Африка и свои правила".
Конечно же это частные случаи и мое личное мнение.
Я беру машину только в Европе, цивилизованном Ближнем Востоке, в планах - в Северной Америке. В других регионах - мой выбор - автомобиль только с водителем.
Мой личный опыт:
- Горнолыжный отдых в Альпах:
Прокат авто: 266 евро (7 дней)
Автобан (виньетка): 8 евро
Автобан платный возле Швейцарии (2х8.5): 17 евро
Парковки (всего): 9,5 евро
Бензин: 155 евро за 1700 км
- курорт Зельдена (10км от нас - село Лангенфельд)
- Ишгль (75км)
- Иннсбрук 70км
- Ваттенс, музей Сваровски 85км
- Зальцбург - 260км
- заезд по дороге в Линдау на озере Бодензее
Итого 1 неделя полной свободы включая все расходы на автомобиль стоила 465 евро на четверых.
Или 115 евро с человека за 7 дней! Это дешевле любого наземного транспорта, это полная свобода передвижений в любое время.
- Потрясающий Мини-Купер за 16 евро в день.
Или вот… 37 евро за 3 дня, т.е. 12 (!) евро в день!!! Прокат замечательного С3 в конце сентября в самый бархатный сезон в Валенсии:
Удачи вам с арендой автомобилей! А в следующих статьях я расскажу о поиске дешевого, а то и вовсе бесплатного жилья в путешествиях.