В компании "Киевстар" сообщили о масштабном сбое в работе домашнего интернета. Временные сложности надеются устранить до 18 часов 21 мая.
"Сейчас действительно есть временные сложности и специалисты делают все возможное для того, чтобы как можно быстрее их устранить. Ориентировочный срок - до 21.05.2020 18:00. Приносим извинения за неудобства", - говорится в заявлении компании в Twitter.
В частности, сбой в работе наблюдается в Киеве, Мелитополе и других городах.
"Технические неполадки возникли около часа (8 утра. - Ред.) назад. Без интернета сидят часть домов на микрорайоне - бул. 30 лет Победы, ул. Брив-ла-Гайард", - сообщили в мелитопольском издании "РИА".
"Домашний Интернет не работает, приложение "Мой Киевстар" - ошибка запроса и "экран смерти", звонок в справочную - хронически занято", - написал в Twitter журналист из Чернигова Олег Головатенко.
"Киевстар", нормально дружили, а сейчас оборвался интернет и до службы поддержки не дозвониться. (Звонок сбрасывается или "напрямок перевантажений")", - сообщил также в Twitter пользователь R.Beat.
У меня тоже так. К поддержке не дозвониться, а интернет лежит. А работать надо
— Andrey Derkach (@gabin278) May 21, 2020
Напомним, что в марте 2020 мобильные операторы "Киевстар", "Vodafone Украина" (ЧАО "ВФ Украина", ранее - "МТС-Украина") и lifecell (ранее "Астелит") получили лицензии под расширение покрытия 4G. Планируется сделать доступным высокоскростной интернет в сельской местности.