(ИА «Новый мост», Марина Горшкова) В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав потребителей. Ее открытие приурочено ко Дню защиты прав потребителей.
Об этом рассказал председатель Совета Днепропетровского областного объединения граждан-потребителей «Днепропетровской лиги защитников потребителей» Юрий Биленко на пресс-конференции в ИА «НОВЫЙ МОСТ» 12 марта.
«Главная задача нашего управления – аккумулировать проблему, с которой обратился потребитель и решить ее через органы государственной власти по системе стандартизации. Мы занимаемся проблемами, связанными с несоответствием законодательства документам стандартизации. Второй нашей задачей было открытие телефонной линии – интерактивной голосовой системы. Все проблемы, обозначенные в Законе о Защите прав потребителей трансформированы в речевом варианте. Каждый человек может получить ответ на вопрос, позвонив по номеру 376-03-99. Эта услуга абсолютно бесплатна. Она работает уже неделю и была открыта ко Всемирному Дню защиты прав потребителей», – сказал он.
15 марта, в День защиты прав потребителей, Главное Днепропетровское областное управление по вопросам защиты прав потребителей с 10:00 до 12:00 проведет горячую линию с потребителями области. Получить ответы на свои вопросы можно будет по телефону 744-08-62.