Житло:
- Ліквідувати ЖЕКи, як такі, що не надають жодних послуг.
- Створити єдиний електронний міський центр по обслуговуванню киян в плані надання довідок житлового характеру.
- Спростити процедуру отримання дозволу на переобладнання та ремонту житла.
- Сплачування за ЖКП зробити диференційовано, враховуючи стан будинку(рік забудови), проведення капітального ремонту,інш.
- Молодим сім`ям надати можливість отримання сімейних гуртожитків за мінімальну плату, враховуючи сукупний дохід, наявність дітей.
Медицина:
- Всі медичні установи забезпечити електронними книгами по обслуговуванню населення (пропозиції, подяки конкретному медичному працівнику).
- Надати вільний доступ до переліку платних та безоплатних медичних послуг (у кожній медичній установі).
- Ввести посаду медичного офіс-менеджера, який буде відслідковувати скарги громадян по якості обслуговування, хабарям.
- Постійно проводити моніторинг диспетчерів швидкої допомоги
- Створити при МОЗі цілодобову "гарячу лінію" по зверненню громадян.
- Надата можливість права вибору по обслуговуванню пацієнта у найближчому медичному закладі за символічну плату.